スマホ買取とWIFIレンタルを専門とする東日暮里のショップです。

 
 
よくある質問
よくある質問をご確認いただけます。

Y!mobile(旧 イー・モバイル)とWiMAXの通信可能エリアを教えてください。

Y!mobile(旧 イー・モバイル)とWiMAXの通信可能エリアは、こちらからご確認いただけます。
■Y!mobile(旧イー・モバイル)■ サービスエリア http://www.ymobile.jp/area/select.html?use_service=4g17&device_name=POCKET&service=4g17
■UQ WiMAX■ サービスエリア http://www.uqwimax.jp/signup/area/
※WiMAX、及びWiMAX2+のエリアもご利用いただけます。LTEエリアは利用不可能です。
WiMAX2+の薄いピンク色のエリアは、拡大予定エリアなので現在はご利用いただけませんので、ご注意ください。

レンタルのメリットを教えてください。

長期契約がないため、使いたいときに、使いたい期間だけ、ご利用いただけます。
レンタル料金に、通信料金は含まれております。また、WiFiルーターの購入も必要ありませんので、お安くご利用いただけます。

使用が初めてですが、簡単に使用できますか?

簡単な接続ガイドを、レンタル端末と一緒にお送りしておりますので、初めての方でも接続可能です。
わからないことがございましたら、お電話でのお問い合わせにも対応しております。

レンタル品にACアダプタも含まれていますか?

はい、ACアダプタとUSBコードを、WiFiルーターと合わせてお送りしております。

レンタル一式を教えてください。

WiFiルーター、ACアダプタ、USBケーブル、説明書となっております。

WiFiルータの使用方法はすぐわかりますか?

簡単な説明書を一緒にお送りしております。
接続の流れは下記の通りです。
@電源を入れる。
 電源ボタンを10秒間押してください。WiFiルーターの電源が入ります。
A接続先のパソコンやタブレット、スマホから、WiFiを指定する。
 Y!mobileの場合、「305ZT-・・・・」と表示されます。
 WiMAXの場合、「W01-・・・」と表示されます。
Bパスワードを入れる。
 レンタル端末の裏側にシールでパスワードが記載されております。
 イー・モバイルの場合、「WPAキー」の数字8桁です。
 WiMAXの場合、「暗号化キー」です。
C接続完了です。
※ご注意ください。※
 Y!mobileは10分間接続されないと、スリープモードに入ります。
 その場合は、電源ボタンを【1秒間】押していただくと復旧致します。

個人情報は大丈夫ですか?

レンタル端末は全て当店で一度リセットしたものをお送りしておりますので、ご安心ください。

レンタル端末はキレイですか?

出荷前にクリーニングクロスで拭き、アルコール除菌を行っております。
※※レンタル品ですので、細かい傷などはございます。

詳しい説明書はありますか?

詳細な説明書は各社ホームページよりご確認いただけます。

通信制限はありますか?

WiMAXのノーリミットモードは通信量の制限はございません。
それ以外のモードでは通信量が3日間で3GBを超えた場合速度制限が実施される場合がございます。
Y!mobileは月の通信量が10GBを超えると、速度制限が実施される場合がございます。
※10GBを超えてすぐに制限がかかるわけではございません。

法人でのレンタルは可能ですか?

可能です。お問い合わせフォームからご連絡ください。担当者からすぐに、折り返しご連絡致します。
見積書の発行も可能ですので、遠慮なくご連絡ください。

英語のマニュアルはありますか?

申し訳ございませんが、ご用意がございません。

外国籍ですが利用可能ですか?

レンタル内容をご理解いただけましたら、利用可能です。

海外で購入したスマートフォン、パソコン等をレンタルWiFiに接続することはできますか?

はい、海外でご購入の製品でもレンタルWiFiに接続可能でございます。WiFiは世界共通規格となっておりますので、スムーズに接続できます。海外のお客様にも多くご利用いただいております。

海外からの一時帰国で日本の住所がありません。注文時の入力はどうすればいいですか?

滞在先のホテルやご実家の住所をご記入ください。
難しい場合は、海外のご住所を可能な限りご記入をお願い致します。

ゆうパック以外の発送も対応いただけますか?

クロネコヤマトでの発送が可能です。あらかじめメール、もしくはお電話にてご連絡をお願い致します。
※ご連絡がない場合はゆうパックでの発送となります。郵便局に、転送届を出されている方は、必ず転送されてしまいますので、クロネコヤマトでの発送をご希望くださいませ。

直接受け取りにいくことはできますか?

弊社発送事務所(東京都荒川区東日暮里2-21-7)にてお渡し可能です。
WEB上であらかじめご注文の上、お電話にてご連絡をお願い致します。

レンタル端末は充電されている状態で届きますか?

はい。検品後、充電してお貸出ししております。